Bei der Entwicklung von Notex wurde großer Wert auf die Einfachheit der Bedienbarkeit und die Selbsterklärung der Funktionen gelegt. Dennoch kann es natürlich immer wieder zu individuellen Fragen oder Problemen kommen. Diesbezüglich bietet Notex folgenden Support:

• Detaillierte Hilfestellungen mit umfangreichen Erklärungen, 
• anleitende Videos mit 1 zu 1 Umsetzung,
• direkter Kontakt mit dem Entwickler via E-Mail,
• ein schulinternes Fortbildungsangebot auf Anfrage,
• ein schulexternes Fortbildungsangebot per Anmeldung.

Die Fortbildungsangebote können dabei unkompliziert mit anderen Fortbildungsangeboten verknüpft werden, wie beispielsweise einer Fortbildung zum digitalen Whiteboard oder einem Workshop zu PowerPoint.